发布时间：2023-11-19 14:28:52 热度：4
村田（citin）油烟机服务热线电话
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油烟机每天都要用到，如果油烟机出现故障，工作不了了，我们的厨房环境就会遭受到很大的影响。所以一旦出现故障，我们就得想法设法排除故障。下面，小编就分享油烟机故障维修方法给大家。
故障一、
油烟机开启之后，电机不转，这是什么问题呢？
面对这类问题，首先检查：
1、 控制电机的开关问题，如是，检修开关；
2、连接电机的电源线断路，如是，连接好电源线；
3、电容器损坏，如是，更换电容器；
4、电机烧坏或磨损，如是，更换电机；
5、电路控制板故障，如是，应检修更换电路板；
6、电机过热保护断开，拆开电机连接过热保护或稍等后会自动复位。
故障二、
油烟机在工作过程中突然停止，不工作了?
针对这种问题，主要的原因有：
1、电机工作时间较长，发热导致电机停止工作，将电机冷却一会，如果冷却之后还是不行，请专业人员检查电机是否被烧坏？如是，请联系厂家，更换电机；
2、检查是否因操作不当，按下了电机开启键？如是，请重新打开该按键；
3、检查家中电路问题，看是否有跳闸或者短路停电的现象？如是请接通电路。
故障三、
接通电源后，油烟机不能正常使用:
其实导致这种故障的原因有很多，不过大部分的原因都可以归纳为电路问题，比如说：电源线短路或者开路，变速线圈短路或开路，定子绕组短路或开路、保险烧坏、启动电容损坏等，如果是一些小的问题，我们自己都可以解决，如果是大的问题，还是建议大家找一个专业点的维修师傅解决奥 。
故障四、
油烟机在工作过程中突然停止，不工作了?
针对这种问题，主要的原因有：
1、电机工作时间较长，发热导致电机停止工作，将电机冷却一会，如果冷却之后还是不行，请专业人员检查电机是否被烧坏？如是，请联系厂家，更换电机；
2、检查是否因操作不当，按下了电机开启键？如是，请重新打开该按键；
3、检查家中电路问题，看是否有跳闸或者短路停电的现象？如是请接通电路。
以上便是村田（citin）油烟机常见的几个故障原因及解决方法！相信您在阅读本文后有了一定了解。如以上内容无法解答您的疑惑请及时波动售后售后客服电话。
工作人员全天24小时为您提供在线咨询、技术支持、维修保养等一系列服务。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买村田（citin）油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
服务承诺
1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
消费者购买油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
油烟机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的油烟机；
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修油烟机型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
