发布时间：2023-12-11 16:30:03 热度：23
圣都阳光壁挂炉售后人工客服
售后维修电话:
专注圣都阳光壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
以下情况属于非保修服务，不在圣都阳光壁挂炉保修范围之内：
条件一
您未按照圣都阳光壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；
条二
非圣都阳光壁挂炉授权人员对圣都阳光壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致圣都阳光壁挂炉对圣都阳光壁挂炉的保修期无法确认;
条件三
非圣都阳光壁挂炉授权人员对圣都阳光壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；
条件四
圣都阳光壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到圣都阳光壁挂炉涉及的软件使用许可证；
条件五
非保修服务范围内的圣都阳光壁挂炉，如外购配套圣都阳光壁挂炉等；
条件六
因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致圣都阳光壁挂炉损坏、故障或性能下降；
条件七
您未能满足圣都阳光壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；
条件八
未经圣都阳光壁挂炉同意，您将圣都阳光壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；
条件九
未经圣都阳光壁挂炉同意，您自行对圣都阳光壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了圣都阳光壁挂炉同意，但变更后圣都阳光壁挂炉文档未提交圣都阳光壁挂炉的情况；
条件十 非圣都阳光壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；
条件十一 未经圣都阳光壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在圣都阳光壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致圣都阳光壁挂炉性能下降或损坏；
条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的圣都阳光壁挂炉。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年
故障解析B：低温运行壁挂炉：保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是：保证在水、电、气正常供给的条件下，使锅炉低温运行，也就是将锅炉取暖水温调到较低温度，只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以，保证锅炉及取暖系统不被冻坏
故障解析C：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量
故障解析D：生活热水正常，无法切换为采暖模式可能是这三个原因:其一 分配器被关闭或打开角度较小，显示管路缺水故障，需要合理打开。其二 配件需清洗/更换：回水过滤器被杂质堵塞，导致系统循环不畅，需要拆下清洗；水泵不工作或杂质进入，导致水泵无法进行热水循环。其三 三通阀只能处于热水状态也会导致壁挂炉无法进行采暖，一般来看，造成三通阀处于热水状态的原因有如下两点：热水水流量开关触点总在闭合状态，此时需要更换热水流量开关；三通阀自身故障，需要更换三通阀
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长圣都阳光使用寿命。）