发布时间:2023-12-11 00:44:57 热度:17
TCL洗衣机统一24小时客服中心
售后 维修网点:
服务中心最近收到很多用户反馈,大部分都是有关于使用问题的,安装等一系列问题!如遇到此类情况或故障问题我们该如何解决呢?
使用习惯非常重要,如果平时不注意,那么经常也会遇到一些小麻烦。如遇疑惑因及时联系售后服务电话.避免造成不必要的损失或安全隐患。
1、所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场
2、用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细
3、保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务
4、无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱
5、全面实施创优异的服务、做第一品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心
6、日常在卫生间用水过程中尽量不要把水溅到洗衣机上等长期存放的洗衣机应盖上塑料薄膜或布罩,避免尘埃的侵蚀。衣机本身放置时最好加个底座,防止地面潮湿而受潮
7、无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱
8、严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用
9、关注洗衣机的清洗,可以请专业人员来清洁,如果自己操作,使用专业洗涤剂也是一个不错的选择。去污杀菌效果不错,成本合适,操作也相对简单